办理条件

1、质保期内且卡面完好的，卡无法正常使用时

2、卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹、或其他损坏的

3、或超过质保期的，卡片无法正常使用时

办理材料

1、身份证件

2、市民卡

办理流程

1、居民持市民卡到市民卡服务中心营业厅办理补换业务，

2、在10个工作日后，用户持“标准卡补换申请”凭证到原办理点换卡，同时将原卡年票应用转移到新补换的卡片上。

办理费用

自然损坏办理：免费

人为损坏办理：缴纳卡费35元

办理地点

市民卡服务中心

地址：文昌西路56号（东方医院西侧）

电话：0514-82962817

文昌营业厅

地址：文昌中路283号（百盛商业大厦斜对面）

电话：0514-87931991