到物业管理处申诉或协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。

一、开发商和业主纠纷谁来解决

业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

二、如何解决物业纠纷？

解决物业纠纷时业主和物业管理公司可以依据有关的法律法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷，或者将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议，如仍未解决可提交仲裁机关仲裁。

三、对物业管理不满意能够拒交管理费吗

对物业管理不满意可以拒交管理费。业主和物业管理公司可以依据物业管理合同自愿平等的进行磋商，或者向当地房地产管理局物业管理处投诉。物业公司未履行物业合同服务责任的、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定标准的，可以拒交管理费。