霸王条款就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等合同、通知、声明和店堂告示等。霸王条款的特征如下：1、减免责任，逃避经营者应尽的义务；2、违反法律规定，任意扩大经营者权限3、排除、剥夺消费者的权利；4、利用模糊条款掌控最终解释权。

培训机构合同霸王条款怎么办

培训机构合同中，消费者遭遇“霸王条款”，可以有以下几种方式解决：

第一，先与经营者协商解决。指出＇霸王条款＇的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。

第二，若经营者拒不承认＇霸王条款＇，或者明确拒绝取消＇霸王条款＇，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。

第三，因＇霸王条款＇给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚；或者依法提起诉讼。

《中华人民共和国民法典》

第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

第五百零六条合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。