职工与用人单位发生工伤待遇方面的争议，按照处理劳动争议的有关规定处理。有下列情形之一的，有关单位和个人可以依法申请行政复议;对复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼：

(一)申请工伤认定的职工或者其直系亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的;

(二)用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的;

(三)签定服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办未履行有关协议或者规定的;

(四)工伤职工或者其直系亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。

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1、双方协商

劳动者因工负伤、致残、致死后，单位或者劳动者应当向当地劳动局申请工伤认定，在确定属于工伤后，单位和受害人或者受害人家属协商赔偿数额和范围。单位履行了赔偿义务，受害人无须再经过其它程序。

2、申请劳动仲裁

双方协商不了，劳动者可以向用人单位所在地的劳动仲裁委员会申请仲裁，对不再向法院起诉的裁决结果应当服从。

3、民事诉讼程序

受害人不服仲裁裁决的，可以在15日内向人民法院起诉。