1、首先向物业管理公司行政主管部门进行投诉，如果业主们是要对物业公司进行投诉，则应该去当地的房地产行政主管部门。

2、当投诉不管用时，应该适当采用法律途径，请求法院帮助解决，如果属于事实清楚的违法事件一般来说诉讼是会赢的。

3、物业把业主的电停了，这是有法律依据支撑的，因为物业公司没有权利对业主擅自停水停电的。除非是在业主或租户违法的情况下，向电力主管部门申请停电。

一、物业公司有权停水停电吗？

首先，物业公司的成立是为了方便小区的收费管理，一般物业费与水电费是一起收取的，如果有住户拒绝缴纳物业费，那么物业公司一般都是以停水停电等手段进行催缴。

其次，物业与业主之间签订了相关的物业服务合同，而业主与供电局以及自来水公司签订了供电、供水合同，这两者之间是相互平行、独立的法律关系。

最后，物业公司不能擅自出现对业主进行停水、停电的行为，因为它们只有对供水、供电设备进行维修和保养的义务。根据相关规定，只要当业主出现与合同约定，与国家规定不合时，自来水公司或供电公司才有权利停止供水、供电。

二、物业擅自停电如何处罚？

第一：可以向物业管理公司的行政主管部门投诉，物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门最合适不过了。

第二：如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。

第三：法律依据：

物业公司无权利停您的水电；只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。

依据《中华人民共和国电力法》

第二十九条，规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。

第六十五条规定：用电用户违反规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的，可以中止供电。