市长热线比市长信箱更管用，需要从以下三方面来阐述分析。

首先市长热线是直接对接政府部门的渠道，可以直接沟通协商。

其次是市长信箱还需要让工作人员去领取，而后无法及时回复。

再者是市长热线处理问题会比市长信箱直接高效的很多。

市长热线比市长信箱更管用的原因：

1、市长热线可以电话沟通。

2、市长热线可以直接解决问题。

3、市长热线可以直接对接政府的工作人员。