对层高在3米以上按建筑面积收取热费的建筑物，根据西安《城市建设统计指标体系及制度方法规定，在计算标准采暖面积时要增加折标系数。具体计算公式为：

实际热费=供热价格×建筑面积×(实际层高÷3)。

西安市物价局提醒，集中供热是民生工程，各有关单位要高度重视，加强内部管理，自觉执行价格政策，努力提高供热质量，全力保障冬季正常供暖秩序。