一、根据西安市物价局《关于调整城区集中供热价格的复函文件精神，供热分为：

(一)按面积居民每月每平方米不高于5.8元(包括每月每平方米0.5元热交换站到用户的损耗及费用·下同)，非居民用热每月每平方米不高于7.5元。

(二)按热量居民用热每吉焦44元，每千瓦时0.16元;分户计量居民用户，实行基本热价与计量热价相结合的两部制热价计价方式，基本热价占总热价的30%，计量热价占总热价的70%。具体计算公式为：

总热费=基本热价{1.74元(5.8元/平方米·月×30%)×供热建筑面积×4｝+计量热价{30.8元/吉焦或0.112元/千瓦时(44元/吉焦或0.16元/千瓦时×70%)×用户所用热计量数｝。

非居民用热每吉焦59元，每千瓦时0.21元。

二、凡属我市城区集中供热居民用热户中的城市低保户，优惠热价为22元/吉焦或建筑面积每月每平方米4元。低保户需携带《西安市居民最低生活保障金领取证、户口薄及所在区民政局出具正在享受低保优惠证明，向所在小区供热单位(包括物业公司、单位后勤管理机构等)提出申请，经小区供热单位核实，并由其负责统一向相关供热企业办理热价优惠手续。在同一区域内有多套住房的城市低保户，只能按一套房屋面积享受低保热价优惠政策。

三、居民用户如整个供暖期都不用热，应在采暖期开始前，由用热人提出报停申请，经供热单位采取隔断处理后，可按总热价的30%收取基本热费。

四、对层高在3米以上按建筑面积收取热费的建筑物，根据《城市建设统计指标体系及制度方法规定，在计算标准采暖面积时要增加折标系数。具体计算公式为：

实际热费=供热价格×建筑面积×(实际层高÷3)。