1．申请人可通过电话、网上、窗口等方式进行咨询和许可进程查询。咨询和查询的相关信息见网址：：／／．．．／，可电话查询（0769－21669918）或窗口查询。

2．申请人可通过电话、网上、窗口等方式进行投诉。相关信息见网址：：／／．．．／，可电话投诉（0769－22019323）或窗口投诉。

3．申请人对本行政许可事项的办理结果有异议的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。

行政诉讼和行政复议有什么不同

行政复议和行政诉讼区别：行政复议主要是找上级或者人民法院提出异议，行政诉讼是找法院提出诉讼。

（一）行政复议是与行政行为具有法律上利害关系的人认为行政机关所作出的行政行为侵犯其合法权益，依法向具有法定权限的行政机关申请复议，由复议机关依法对被申请行政行为合法性和合理性进行审查并作出决定的活动和制度。

（二）行政复议是行政机关实施的被动行政行为，它兼具行政监督、行政救济和行政司法行为的特征和属性。它对于监督和维护行政主体依法行使行政职权，保护相对人的合法权益等均具有重要的意义和作用。

（三）行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行使国家行政权的机关和组织及其工作人员所实施的具体行政行为，侵犯了其合法权利，依法向人民法院起诉，人民法院在当事人及其他诉讼参与人的参加下，依法对被诉具体行政行为进行审查并做出裁判，从而解决行政争议的制度。