江苏保监局通过抓行风建设,建立外部监督机制,聘请106名保险业行风监督员,“四个结合”上下功夫推进“两个准则”有效落实,提升保险服务行为,维护广大群众消费权益。
为有效落实“两个准则”,江苏保监局启动全社会评议保险活动,对监管干部廉洁从业,对社会反应强烈的销售误导、理赔难以及内控制度建设、规范经营、社会责任等方面,重权整肃市场销售误导、赔理难等损害消费者权益的行业不正之风,保护投保人的合法权益。该局邀请全国优秀共产党员、全国道德模范张云泉同志座谈行风建设,对全体监管干部和保险高管进行廉洁从业,规范经营等方面进行专题辅导。同时在“四个结合”上下功夫:一是与日常监管相结合。将保险业行风建设细化为76项具体内容,适时提出监管建议。二是与企业经营管理相结合,江苏各省级保险公司均成立了由班子成员、各部门负责人参加的行风建设领导小组,加强企业内部的行风建设。三是与行业文化建设相结合。开展了以诚信为核心,以合规、爱心、责任和创新为主要内容保险文化。四是与行业自律相结合。针对不正之风易发、多发的部位,适时引导行业协会组织保险主体签订自律公约,开展自查、互评,建立健全行为规范和制约措施。使“两个准则”落实上收到实实在在的效果。
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