我国的调解主要有法定调解和非组织的民间调解。法定调解又分为法院调解、仲裁调解、行政调解、人民调解等。
非组织性的民间调解是由纠纷双方当事人的同事、亲友、邻居等自发的、临时性的调解,是一种无组织的民间调解。调解还可分诉讼内与诉讼外调解。
法院调解即诉讼内调解,诉讼外调解包括人民调解委员会调解、仲裁调解、行政调解、律师调解、亲友邻居调解。
医疗纠纷处理程序的调解方式
首先发生医疗纠纷双方先进行调解,调解的方式有三种,可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调解方式如下:
1、医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。
2、调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,应当签订协议书,由医、患双方签字盖章。
3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位,通过规范教育,说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。
《中华人民共和国人民调解法》第十八条,基层人民法院、公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷,可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解。
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