在处理保险理赔纠纷时,可综合运用协商、调解、投诉、仲裁以及诉讼等五种方式加以解决。就协商与调解而言,其应以各方当事人自愿为前提,且须遵循相关法律规范,如条件满足则可依据法律程序提出诉讼请求。在处理保险理赔纠纷过程中,必须严格遵守法律法规,对于法律未作明确规定的事项,可参照习惯做法予以处理,但需确保不违反社会公共秩序及善良风俗。
《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。