商铺租赁合约所引发的争议问题可经由双方当事人自愿协商予以妥善解决；

然而，若双方未能达成一致意见，则应对照合同中所明确约定的仲裁条款或在纠纷实际产生之后经由双方友好协商而达成的仲裁协议，向相关的仲裁机构提出申请以进行仲裁裁决。

值得注意的是，若租赁合约中并未明文约定仲裁条款，那么在这种情况下，双方当事人仍有权选择向有管辖权的法院提起诉讼程序来解决争议。

《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。第一百二十四条第二项规定，人民法院对下列起诉，分别情形，予以处理：（二）依照法律规定，双方当事人达成书面仲裁协议申请仲裁、不得向人民法院起诉的，告知原告向仲裁机构申请仲裁。