(一)建立多层次的劳动争议预防调解组织网络。

公司成立劳动争议预防调解委员会，各基层单位成立劳动争议预防调解工作小组，同时在分公司设立调解信息员，建立起多层次、立体化的公司劳动争议调解组织架构。

(二)明确职能部门工作职责。

坚持及时、就地调解和解决的原则;分公司调解信息员负责及时做好职工群众的思想疏导工作，发挥好“桥梁”作用，了解汇报职工动态，及时主动地反映职工意愿，对可能发生的争议的潜在问题，要及时上报，维护职工队伍的稳定。

企业劳动关系预警是指在企业的努力下，由企业人力资源部门负责日常管理的，有各级组织参加的，通过运用各种措施，及时掌握产生劳动争议的诱因，预防和处理各类突发事件的劳动关系协调机制。建立企业劳动关系预警的核心是实现劳资稳定，重点是预防劳动争议，目的是维护和调整企业劳动关系，预防乃至避免劳动争议的发生，从而建立和谐稳定的企业劳动关系。

建立预防在先的工作机制

(一)做好源头牵制，畅通职工利益诉求表达渠道做好源头控制，尽可能将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

(二)预案的实施范围及相应程序

1、先期处理：公司劳动争议预防调解委员会及下属各相关工作组织应及时排查化解争议隐患，防止小问题演变成大问题，局部问题演变成全局问题。

2、应急响应：预案实施范围覆盖集团公司及各下属子公司。预案实施中涉及职工与企业的劳动纠纷和争议时，分公司、班组调解小组应及时了解情况和原因，联系相关部门做好解释、疏导工作，事后向本单位的调解小组进行汇报，情况严重时，应及时报所在单位劳动争议预防调解工作小组处理;涉及劳动争议和信访方面群体性事件发生时，集团公司劳动争议预防调解领导小组应立即派员在1小时内赶赴现场控制事态，并将详细情况及时向集团公司主要领导和调解领导小组长报告，公司劳动争议预防调解领导小组视