如果是房地产开发企业有过失就可以退还订金，如果是个人存在问题，订金不予退还。卖方收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理。如果因两方都没有责任的客观原因，导致商品房买卖合同不能订立的，卖方应当将定金返还买受人。

买房反悔定金怎么处理

购房者交了定金后出卖人反悔的，购房者可以要求出卖人继续履行合同，或者要求退还定金和进行赔偿后解除合同。

《中华人民共和国民法典》

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。

当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

《商品房销售管理办法》第二十二条规定，不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质费用。符合商品房销售条件的，房地产开发企业在订立商品房买卖合同之前向买受人收取预订款性质费用的，订立商品房买卖合同时，所收费用应当抵作房价款；当事人未能订立商品房买卖合同的，房地产开发企业应当向买受人返还所收费用；当事人之间另有约定的，从其约定。所以如商品房不合法，消费者有权要求退款。如果开发商出售的房子符合相关出售条件，而个人不愿购房，那么此时这个订金将不能退款。