对旅客在运输过程中的人身遇险，承运人承担的是无过错责任;而对旅客的自带财产遇险，承运人承担的是过错责任。如果旅客的人身受到第三人侵害，由于不存在“旅客自身健康原因”以及“旅客故意、重大过失”等免责事由，承运人应当向受到侵害的旅客承担赔偿责任，而不问承运人是否有过错，而如果是旅客的自带财产受到第三人损害，只有在承运人有过错时，承运人才承担赔偿责任。而事实上在有人抢劫的场合，很难认定承运人有过错。

相关法律知识：

《民法典》

第八百二十二条规定了承运人的救助包括救助遇险旅客的义务。

第八百二十三条规定对旅客在运输过程中发生的人身伤亡，除“伤亡是旅客自身健康原因造成的或承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的”，承运人应承担损害赔偿责任。

第八百二十四条规定对旅客运输过程中自带物品的毁损、灭失，“承运人有过错的，应承担损害赔偿责任”。