5月20日，隆阳区消费者协会接到投诉称，张某、戈某、李某三位女士在逛街，有人向其发放宣传卡片，说凭卡可以免费体验皮肤检测并赠送防晒霜。

于是，张某等三人来到的位于某商业中心二楼的某美容护肤中心。美容导师根据检测结果为三人制定不同的皮肤护理和治疗方案，并成功完成了推销。三人购买了美容卡，消费金额为分别4400元/6次(祛斑)，1000元/2次(护理)，800元/1次(护理)，共计6000元，同时免费获得了几瓶化妆品。当天三人均接受了皮肤护理和治疗。接受祛斑治疗一天过后，张某因为用了祛斑产品脸上出现了红肿，而另外两人也觉得美容护理没有达到预期的效果，于是三人一起到美容店，要求全额退款，遭到美容店的拒绝后，三人来到了隆阳区消费者协会兰城分会进行投诉。

接到投诉后，该分会工作人员迅速赶往现场了解情况。在分会人员依法调解下，双方最终达成一致意见，美容店扣除合理的服务和产品费用，分别退还张某等三人3000元，800元，600元，共计4400元。