调解员指在人民调解委员会担负调解民间纠纷工作的人员，包括调解委员会的委员和调解小组的调解员。调解员的主要工作内容是：

1、负责受理调解辖区内民间纠纷。

2、负责对辖区内民间矛盾纠纷的排查，掌握了解社情动态，并对排查出的矛盾纠纷提出处置意见。

3、及时向街道党工委、街道办事处汇报重大疑难纠纷，特别是群体性的纠纷发展情况，采取必要的措施有效控制事态的扩大与恶化。

4、协调配合处理跨地区的矛盾纠纷调解。

5、对有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书。

6、督促当事人自觉履行解决纠纷的协议，对事后反悔拒不履行又不起诉的，劝导、帮助当事人提请法院通过诉讼程序解决。

7、通过调解矛盾纠纷，开展普法教育与法制宣传。

一、医疗事故调解可以向哪些部门申请？

可向医疗调解委员会申请，医调委接受司法局的业务指导，是独立于卫生行政部门、保险机构和医患双方之外的第三方人民调解组织。其主要职责是：

1、调解医疗纠纷，防止医疗纠纷激化；

2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷；

3、向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议；

4、经调解解决的医疗纠纷，按照医患双方当事人要求，制作书面调解协议书；

5、向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠纷调解咨询和服务；

6、向政府有关部门反映医疗纠纷和调解工作的情况。

二、如何对于建筑工程中的合同纠纷

建筑工程合同纠处理流程：

１、和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。

２、调解。调解是指在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。调解有两种方式一是人民调解委员会调解当事人发生合同纠纷，可以向纠纷当事人所在地或者纠纷发生地的人民调解委员会申请调解。二是行政调解。主要是指工商行政管理机关居中对合同当事人的纠纷进行调解。

３、仲裁。仲裁是指发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行仲裁并解决纠纷的方式。

４、诉讼。诉讼是指合同纠纷发生后，当事人如果没有仲裁协议，任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。这是解决合同纠纷最常见的方式。