医疗纠纷调解

医疗纠纷调解的程序如下：1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告；2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题。一、对于医院的误诊如何投诉医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。二、医院最怕哪个部门投诉电话卫生局举报电话是12320，卫生局投诉方式包括：1、直接拨打12320举报电话就报；2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉；4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。1、在主管院长及医务处处长领导下，全面负责医疗纠纷防范处置工作。2、接受患方医疗纠纷投诉，并及时进行医疗纠纷处置。3、积极配合卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷院外调解和接访处置。4、配合...查看原文

产生医疗纠纷，首先建议医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调节方式如下：1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。3、第三方调解：医疗纠纷可以由卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。一、医疗事故调解可以向哪些部门申请？可向医疗调解委员会申请，医调委接受司法局的业务指导，是独立于卫生行政部门、保险机构和医患双方之外的第三方人民调解组织。其主要职责是：1、调解医疗纠纷，防止医疗纠纷激化；2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷；3、向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议；4、经调解解决的医疗纠纷，按照医患双方当事人要求，制作书面调解协议书；5、向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠...查看原文

医疗纠纷调解办公室受理医疗纠纷医患双方的调解申请，履行调解处理职责：一、组织医疗纠纷调查，收集相关资料，了解医患双方的意图。二、宣传相关法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷，防止矛盾激化。三、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况，并向纠纷双方公布专家意见。四、调解程序(一)、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换;(二)医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解;(三)调解应当在专门设置的调解场所进行;(四)调解人员进行调解时应当做好调解笔录。五、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。六、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。七、分析医疗纠纷形成的原因，向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。八、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。相关知识：医疗事故赔偿标准(一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。(二)误工费：患者有固定收入的，按...查看原文

1、自行协商调解的效力医患双方的和解，在《医疗事故处理条例》第46条中有明确规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。协商解决医疗纠纷是司法自治原则的具体体现。民事主体可以在符合法律规定的范围内自由处分自己的民事权利，因此医患双方当事人可以在法律允许的范围内对医疗事故的赔偿等责任的争议通过自行协商的方式加以解决。医患双方协商的成果——协议书，具有民事合同的性质。因此，协议一经达成，双方当事人应当自觉履行。但是，由于其是一种私下协议，因此，对人民法院审理案件不具有约束力，任何一方当事人在协议达成后，仍然可以“协议存在重大误解”、“显失公平”等提起诉讼，不能因此产生剥夺或者限制一方当事人诉权的法律效力。由于其具有合同的性质，因此人民法院在审理此类问题时往往是按照合同纠纷来处理。2、行政调解的效力我国《医疗事故处理条例》对此作了专门规定：卫生行政机关调解的范围是当事人之间关于医疗事故的赔偿等民事争议；调解是可选择的并且不具有强制力，其履行取决于当事人的意愿。3、司法调解我国民事诉讼法规定，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则进行调解。所谓自愿，一是从程序上讲，双方当...查看原文

医疗纠纷调解是快速解决医疗纠纷的途径，无需程序和时效要求，只要双方同意赔偿数额即可解决问题。民间调解组织居中调解医疗纠纷，相较于医疗诉讼的时间，调解更为迅速。 医疗纠纷调解是一种解决医疗纠纷的途径，相对于医疗诉讼，调解是很快捷的。没有固定的程序和诉讼时效的要求，只要双方对于赔偿数额能够达成协议就可以解决问题。有些地方还出现了民间调解组织，居中调解医疗纠纷。相对于医疗诉讼十几个月的解决纠纷的时间看，调解是很快捷的。 应对医疗纠纷调解失败的有效策略 当医疗纠纷调解不成功时，可以采取以下有效策略来应对。首先，及时寻求法律援助，咨询专业律师，了解自身权益和法律途径。其次，收集相关证据和文件，包括医疗记录、证词和专家意见，以支持自己的主张。同时，与医疗机构或相关方进行积极沟通，尝试重新协商解决方案，或者寻求第三方中介的帮助，如调解员或仲裁机构。此外，可以考虑提起诉讼，通过法院解决争议。在整个过程中，保持冷静和理性，坚持维护自身权益，同时遵守法律程序和规定。记住，每个案件都是独特的，因此最好咨询专业律师以获取个性化的法律建议和指导。 医疗纠纷调解是一种迅速解决争议的方式，相对于繁琐的诉讼程序，调解...查看原文

一、医疗纠纷人民调解委员会 主要承担全市医疗纠纷人民调解、法律援助、提供风险防控建议等工作，在卫生和司法部门的协助下，建立由法律、医学等方面专家组成的专家库，按照统一保险方案、统一产品责任、统一工作步骤、统一保险价格、统一参加保险、统一调赔服务“六统一”的原则，在所在地区建立统一的医疗责任保险制度，规范化管理，市场化运作。 二、调解步骤 当医疗纠纷发生后，医疗机构及时拨打相关专线报案电话，由电话中心向当地医调委转报案;由医调委安排调解员及时赶赴现场，了解情况，将医患纠纷由医院内引导到医院外解决;根据需要组织评鉴会或合议会对纠纷进行定性、定责、定损、定赔;调解员按公平、公正、合理、合法的调解原则，根据评鉴结果进行调解，签署调解协议;赔处中心根据调解结果向保险公司出具赔款支付通知单，保险公司在约定的时间内，向患者支付保险赔款。第三方调解机制的建立，使医疗纠纷处理更加方便、快捷、赔偿快、效率高，向“还医院以宁静、还医患以公正、还社会以和谐”目标迈进了一大步。调解工作不向医患双方收取任何费用。 三、医疗纠纷第三方调解 1、人民调解：民调解委员会的调解是指双方当事人共同向调解委员会申请...查看原文

医疗纠纷调解协议书甲方：_______________医院乙方（患方）：____________患者基本情况：姓名：________性别：_______年龄：_______住址：______________________________住院号：_______________________调解人：______________律师事务所律师：______________________患者_______于_____年______月_______日在甲方住院,诊断为:（1）___________（2）___________。住院____天，患者治疗结果：死亡、伤残、好转、痊愈。乙方认为___________________是甲方造成的。甲方认为_______________________________。经过调解人调解，双方就该争议自愿达成如下赔偿协议：一、甲乙双方同意不通过鉴定明确争议的原因和责任的情况下，自行协商解决。二、甲方自愿赔偿乙方医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、被抚养人生活费、继续治疗费、死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等共计________元。三...查看原文

工作例会制度1、坚持每周一次工作例会制度，每周一上午或周五下午召开工作例会至少一次。2、周一例会主要内容是总结上一周的工作，安排和部署本周工作。周五例会主要是开展政治理论学习和业务培训，交流工作体会学习心得，或者按要求开展专题学教活动。3、集中工作例会签到制，因故不能参加例会者，需提前请假。4、参加集中工作例会时要认真做好会议记录，积极参与讨论，自觉维护会场秩序。5、专题学教活动要做到有计划，有记录，有心得，有总结。6、工作例会情况记入年终考评内容。接访制度1、医调中心每受理一起纠纷，都应当进行接访登记，做到事事有记载，件件有着落。2、在工作时间内应有人值班、接待，并设立公开接待电话，便于群众咨询和反映情况。3、工作人员应热情接待当事人，耐心听取当事人陈述，认真做好接访记录工作。4、要设立专门的接访登记簿，对受理的纠纷及时登记。5、接访登记簿应按有关表格要求记明患者、委托人、当事医疗机构及纠纷简要情况，最后应有记录人签名和接访日期。6、对于一些可以当即现场解决的简要纠纷，可调解后补办登记。7、对不宜受理调解的纠纷，应明确告知，做好记录。调解后对达成协议的情况和协议履行情况应登记清楚。对...查看原文