一般来说出现楼上漏水情况主要原因有这几种

1、是房屋顶楼种植过多植物影响了房屋的防水材料。

2、是房屋居住年限过长或者房屋没有做好保养和维护导致房屋屋面层防水材料老化损坏。

3、是开发商偷工减料，使用劣质防水材料。

查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。如果是开发商的责任必须是开发商或物业公司来进行维修，一般来说开发商出现问题的概率较小。

房屋漏水纠纷找哪个部门处理

房屋漏水纠纷一般先找物业部门处理。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门（应经开发商委托）联系施工单位前来保修。如房屋已交存维修资金的，属已购市直管公房的，业主向业主委员会或居委会提出申请；提出房屋公共维修基金。房屋维修费用超出交存维修基金部分，由相关业主按照房屋所占建筑面积比例分担。

《商品房买卖合同司法解释全文》第十四条

出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：

（一）面积误差比绝对值在3％以内（含3％），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持；

（二）面积误差比绝对值超出3％，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3％部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3％部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。