一、退换货
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
二、网购退换货卖家不发货怎么投诉
看卖家是否加入极速发货协议和7天无理由退换协议加入了申请退款退款理由是:未按约定时间发货卖家是天猫的话更简单直接申请退款退款理由:为按约定时间发货卖家一旦拒绝你就申请淘宝小二介入退款成功你还会得到商品货值30%的天猫积分作为赔偿
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