一、网购换货怎么寄给卖家

（一）提前跟店家协商好，你要进行退换货，然后联系好快递公司上门取件，将所要退换货的商品寄出。

（二）手机上登录我的淘宝账户，在个人账户界面，找到我的订单，在我的订单后面点击查询更多订单。

（三）进入个人订单的列表界面，在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。

（四）点击该订单，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到退换，点击进入。

（五）在退换货界面，选择服务类型。

（六）进入申请换货界面，填写好换货说明，以及上传商品凭证等；填写完成之后，点击提交，提交之后等待商家处理您的退换货申请，在此之前，如果你想更改还可以点击下方的修改申请。

（七）商家同意您的换货申请后，系统页面回提示你退换货的地址，修改申请就变成填写退货物流信息，点击进入。

（八）在填写退换货物流信息界面，我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整，点击提交。

（九）系统会跳转到商品物流信息界面，商家在收到货物之后，会寄出相应的换货商品或者退换货款。

二、网购多久不能退货

淘宝一般都是7天无理由退货的，其它的质量等问题，随时都可以退，并且可以要求店家赔偿运费。另外，淘宝没发货也是可以直接申请退款的，主要分为以下两种。

（一）淘宝订单，如果卖家一直未发货，而你作为买家，又没有点击申请退款的操作。是会一直挂在那里的。系统不会主动退款给你。

（二）如果卖家一直不发货，你可以先联系卖家发货，如果他们联系不上，或说故意不发货。你可以申请退款。申请退款后，卖家如果没拒绝，48小时后会自动退款。如果买家拒绝退款，你可以再申请退款。如果卖家一直拒绝退款。你要一直申请退款，并且在第3天可以请淘宝小二介入强制退款。退款成功后15天。还可以投诉该卖家。

三、如果网上买东西被骗了钱怎么办

如果网上买东西被骗了钱，当事人应当保持冷静，马上报案，向公安机关提供所有能提供的线索，保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等，积极配合并协助公安机关侦破案件。

《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。