一、产品责任纠纷的概念

产品责任纠纷是指因产品存在内在缺陷，造成了产品的消费者、使用者或其他第三人的人身伤害、财产受到损害，或者有使他人遭受人身伤害和财产损害的危险的，依法应由生产者或销售者分别或共同民事责任所引发的纠纷。

在实践中，产品责任包括产品生产者责任纠纷、产品销售者责任纠纷、产品运输者责任纠纷和产品仓储者责任纠纷四种类型。

二、产品责任的免责事由有哪些

（一）未将产品投入流通领域。生产者生产的产品，如果尚处于制造、装配、包装等阶段，尚未投入流通的，即使该产品存在缺陷，给他人造成人身、财产损害，生产者也不承担产品责任。如果产品给他人造成人身、财产损害的行为符合产品责任以外的侵权行为的构成要件的，产品的生产者虽不承担产品责任，但仍然要依侵权行为法的规定承担侵权责任。未将产品投入流通是产品的生产者免予承担产品责任的抗辩事由。将产品投入流通包括销售、出租、赠与产品或在产品上设定抵押、质押等形式。

（二）在产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在。产品责任是因产品存在缺陷导致他人人身、财产损害的民事责任，如果在产品投入流通时，引起损害的缺陷并不存在，说明产品缺陷的产生完全与产品的生产者无关，根据民法自己责任的精神，生产者自然不应当为他人的行为负责，因此生产者应当免责。

（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在。产品投入流通时的科学技术水平，是就整个社会现有的科学技术水平而论的，而不仅仅指生产者的技术水平，如果仅仅因为生产者技术落后导致产品存在缺陷，即使生产者发现不了缺陷的存在，生产者也不能免除责任。“产品投入流通时”是一个重要的时间点，如果这时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，而在产品投入流通后科学技术发展了，产品的缺陷由此被发现，生产者也不承担已经投入流通的产品导致的产品责任。

但在产品投入流通后才认识到产品存在缺陷的生产者有义务采取必要措施，尽量防止产品继续流通而给消费者或第三人造成损失；否则，生产者能采取防止措施而不采取的，生产者即有过错，可能要依侵权行为法的一般规定承担赔偿责任。另外，在受害人对损害的发生存在故意时，产品的生产者、销售者也应当免除责任。在举证责任的承担上，产品责任的免责事由，由产品的生产者或销售者承担举证责任。

三、产品责任纠纷的类型

在实践中，产品责任纠纷主要有：

(一)产品生产者责任纠纷，是指因产品存在缺陷，造成他人人身、财产遭受损害，产品的生产者（即为流通目的而加工、制作产品的人）应当承担民事责任所引发的纠纷。

(二)产品销售者责任纠纷，是指因产品存在缺陷，造成他人人身、财产遭受损害，产品的销售者（实施使产品流通的行为的人）应当承担民事责任所引发的纠纷。

(三)产品运输者责任纠纷，是指因产品的运输者的过错导致产品存在缺陷而致他人人身、财产遭受损害时，其依法应当承担相应责任所引发的纠纷。

(四)产品仓储者责任纠纷，是指因产品的仓储者的过错导致产品存在缺陷而至他人人身、财产遭受损害时，其依法应当承担相应责任所引发的纠纷。