火车票退票并没有具体法律规定，由铁路局制定并发布，具体参考《铁路互联网购票须知》。

根据中国铁路网最新公布消息：开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

一、怎么办理火车票退票

旅客在订票后需要退票的，可根据不同的订票方式选择不同的退票方法。

1、通过火车站买火车票，如何退票？

在火车站买了实名制火车票后，只需要携带火车票及身份证原件到火车站窗口就可以退票了。通常，每个火车站都会设有专门的退票窗口，旅客办理起来很是方便。另外，您不仅可以在乘车站办理退票，也可以在全国的任意一个火车站办理退票。(值得注意的是，如果您的车票是发车后改签的车票，那么是不可以办理退票的。)

2、通过代售点买火车票，如何退票？

旅客在代售点买票之后，如果要退票就只能到火车站窗口办理了，具体方法和第一种情况相同。因为火车票代售点是不办理车票退票业务的，您只能临近的火车站办理。

3、通过电话买火车票，如何退票？

通过电话买火车票，后来需要退票的，可以分为以下2种情况：

(1)电话订火车票还未取票的，这时您可以拨打电话取消您的订单，如果您不取消订单直接视为退票，这可能会记入您的信用档案。所以建议旅客拨打电话取消订单。

(2)电话订火车票后已经取票的，这时您需要携带火车票及个人有效身份证原件到火车站办理，同样是可以在任意一个火车站申请退票。