一、退款教育机构扣20％定金合理吗？

是否合理，要看合同约定。

如果合同中并没有明确写明退款时需要收取20％定金，那么扣20％定金就是违法的，是不合理的，需要教育机构举证证明该违约金的计算依据。

【法律依据】

《民法典》第五百八十五条

当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

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二、机构退钱需要多长时间？

一般在1周到1个月时间比较合理。

健身房应该尽快处理会员的退款申请，以维护良好的消费者关系。如果你觉得退款处理周期过长，你可以适当地与健身房进行沟通，了解他们处理的进展情况，同时也可以向消费者权益保护组织寻求帮助。

三、遇到退费纠纷？找律师！

《中华人民共和国民法典》：第八章　违约责任　　第五百八十五条　当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。\n　　约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。\n　　当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。