1、挂靠杭州旅行社(包括主城区、县市地区)或县市导游服务公司的导游人员：

(1)受理单。登录杭州市导游信息管理系统()，点击"申请变更"，填写导游证信息变更相关资料。经市旅游委员会审核通过后，方可打印受理单并按照要求盖章;

(2)新语种资格证原件;

(3)导游IC卡。

2、挂靠杭州市旅游协会导游工作部的导游人员：

(1)受理单。登录杭州市导游信息管理系统()，点击"申请变更"，填写导游证信息变更相关资料。经市旅游委员会审核通过后，方可打印受理单并按照要求盖章;

(2)新语种资格证原件;

(3)导游IC卡。

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