（1）协商处理方法，即在双方当事人均享有平等地位和意愿的基础上，通过友好协商的方式来寻找并解决纠纷的途径；

（2）调解解决方案，这一形式主要依赖于第三方调停人的强大影响力及其具有威信的劝诫、教导力量，从而达到问题妥善解决的目的；

（3）如租赁商铺仍未尽到赎回租金的责任，且始终拒绝支付相关款项，购房人有权依照法律法规对铺主的违法行为进行投诉；

（4）经过多轮艰苦而无效的协商后，向司法机构提出申诉也是一个合法且有效的解决途径。

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定，人民法院负责审理公民之间、法人之间、其他组织之间以及它们相互之间因财产关系和人身关系引发的民事诉讼案件，并依据该法的规定进行裁决。

《民事诉讼法》第九十三条

人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。