一、交通事故损害赔偿纠纷，当事人可以要求公安机关交管部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。同时，道路交通事故损害赔偿发生纠纷，事故由交通警察队处理，可以向交通警察寻求调停解决，也可以直接向法院提起诉讼，法院可以根据交通事故责任、损失状况、法律相关规定作出判决，以法律强制解决纠纷。当事人自行协商达成协议的，制作道路交通事故自行协商协议书，共同签字。道路交通事故自行协商协议书应注明事故发生时间、地点、天气、当事人姓名、驾驶执照号码、身份证号码、联系方式、汽车种类和号码、保险公司、保险证明书号码、事故形态、碰撞部位、当事人责任等内容。

交通事故中精神损害赔偿的标准

精神损害是指公民因其人身权受到侵害而遭受的生理上、心理上的损害。它具有非财产性、存在的独立性、存在的单一性等特点。精神损害赔偿对于侵权行为人而言具有惩罚性，而对受害人而言具有填补性和抚慰性，它本质上是通过金钱赔偿，使受害人精神上、心理上得到安抚。精神损害赔偿的特点决定了在适用时应抚慰为主，补偿为辅。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中将精神损害赔偿金和死亡赔偿金放在同等地位，被害人可以同时提出，确立了包括交通事故精神损害在内的人身损害精神赔偿制度。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。