1、物业服务企业可以根据有关法律法规、物业服务合同、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，结合实际情况，制定物业管理方案。

2、按照物业服务合同和物业服务方案实施管理。

3、按照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用。

4、有权制止和向有关行政主管部门汇报违反治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规与规章制度的行为。

5、有权要求业主委员会协助履行物业服务合同。

6、根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目。

7、可以接受供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等单位的委托，代收相关费用。

8、经业主大会的允许，可以实行多种经营。

一、物业服务人的基本职责有哪些？

1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；

2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；

3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；

4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

二、物业服务合同的基本内容有哪些？

(1)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护；

(2)公共绿化的维护；

(3)公共区域环境卫生的维护；

(4)公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；

(5)物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；

(6)物业维修、更新、改造费用的账务管理；

(7)物业服务档案和物业档案的保管；

(8)其他物业管理事项。