一般来说企业经营者要成为受许人要经过以下几个步骤。
①书面提出加盟申请。申请者须在欲加盟的特许企业总部统一制订的申请表上详细填写有关栏目,并按公司规定交纳一下的申请费。
②面谈调查。总部有关人员同申请加盟者详尽交谈。对总部而言,通过面谈了解申请者的素质、能力、性格、反应等;对申请者来说,可以从中得知总部经营者的观念、能力等。
③店址调查。总部派专家到申请加盟店进行实地调查,一方面对商圈内的顾客需求进行分析,另一方面调查加盟店的建筑、面积、租金等,为确定未来的营业指标做好准备。
④签订加盟的书面合同。加盟合同书一般都是由总部提供,合同内容也是事先统一拟定的,加盟店只能表示同意或不同意,不能提出修改意见。因为如果各个加盟店签订的合同内容不统一,就无法保持特许经营的统一性了。但是,加盟店对合同中不清楚的地方,应该毫不客气地向总部提出,必要时须咨询法律专家,不能贸然签约,防止事后因对合同理解不同而发生纠纷。
⑤店铺装修。由总部提出店铺设计方案,组织施工力量,按统一的外装潢标准进行装修。此项费用通常由加盟店承担,有困难时总部可以贷款。
⑥教育培训。在店铺装修的同时,加盟店的店主到总部开设的培训中心或样板店,接受20天左右的上岗训练。培训内容既有特许经营原理、基本知识,又有销售管理、人事管理、财务管理等具体办法。
⑦开店准备。装修及培训工作结束后,即进入开店前的最后准备阶段,大致内容包括:购置或从总部租借统一规格的货柜、货架、收款机、计算机设备等,国外多数情况下都是向总部租用;所售商品按总部的要求进行陈列;招募普通店员(国外一般采用临时性计时工为主),并组织简单培训。
⑧受许人正式开业。加盟者在正式加入特许经营时,一般要交纳一定数量的加盟金和特许权使用费及广告促销费等,但具体交费标准各不相同,有按毛利额确定比例,有按销售额确定比例,也有定额上交,还有按营业面积确定数额等。
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