当保险公司拒绝承担理赔责任时,作为投保人,您有权采取以下几种法律途径来维护自身权益:
首先是协商解决途径,这意味着您可以通过与保险公司进行平等沟通,共同商议出一份符合实际情况且公平公正的赔偿方案;
其次是仲裁路径,如果双方无法就赔偿事宜达成共识,您可以选择向保险公司所属地区的相关仲裁机构提出书面申请,请求裁决;
最后,若协商及仲裁手段均无济于事,在无奈之下,您也可诉诸法律途径,依法向当地法院提起诉讼,请求法院判定保险公司承担相应的赔偿责任。
《保险法》第五十七条规定:投保人对保险公司理赔决定不服的,可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决;协商不成的,可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。