律师解答：

可以。

物业要业主的房产证和身份证复印件是可以的。

因为物业公司在服务小区之外，还承担小区安全事务、社会事务，小区物业部门经常要配合居委会、地方政府机构、公安机构的工作，所以物业公司掌握住户、居民的家庭、成员信息是合理合法的。

《物业管理条例》第二条

本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条

国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。