年底生意多了，大家本该高兴，但网店店主叫苦倒贴了快递费，快递公司老板也头疼人手不够。大多数快递员拿着两三千的收入，干着起早摸黑的工作，赚的是辛苦钱，流动率一直很大。

快递涨价网店卖家叫苦月贴近千快递费

哇，那么贵!以前才收10块钱的!学生小梁联系了圆通寄快递，得知到北京的快递要收15块钱时，惊叹了一声。没办法，升价了。快递员董先生解释道，自11月以来，公司的快件价格相继在原有基础上提高了1到2元。在去年寄同城快递还是收每公斤6元，现在升到8元了。

据了解，这是快递行业继去年11月，今年春节后的第3次提价。除中国邮政EMS外，四通一达等民营快递公司均在今年11月开始执行新价格，以圆通为例，省内物品首重上调1.5元/公斤，续重上调1元/公斤;跨区域的物品首重上调2元/公斤，续重上调1元/公斤，上升幅度在10%到20%。

怕客人流失网店店主自贴运费

经营一家日本女装、化妆品和母婴用品的双皇冠淘宝网店店主nono815告诉记者，快递公司升价后，为挽留熟客，她并没有调整网店里所标的快递价格。客人购买化妆品和衣服，我都按(升价前的)原价收取快递费。就算一份订单的货品重量已经超出首重(通常为1公斤)，也只向客人收取首重快递费。超出的费用只得自己倒贴给快递公司，一般每份寄到外地的单都要倒贴5~10块钱，一个月下来总共要倒贴差不多1000块钱。这些钱只能靠提升销量来平衡。

尽管如此，她的顾客量还是受到影响。外地的客人少了很多，10个外地客人跑了8个。她表示，店里近七成生意额来自婴儿尿布的销售，而一包将近60片的尿布很重。升价前一包寄到外地的尿布快递收费为20元，而升价后涨到27元，足足涨了7元之多。寄到外地的尿布，我就贴不起快递费了，每次向外地客人解释时他们往往不能理解，最后干脆放弃购买。

快递送货迟了网店无奈吃差评

另一家出售女装的网店店主ellenll同样没有调高店里所标示的快递价格，她告诉记者，由于店里正在举行三件包邮活动，所以一次性买三件衣服的客人明显增多。买得越多(快递费)赔得越多，不超重还好，如果超重了，以前倒贴5元的续重费现在已经升到8元甚至10元。但她表示，现在淘宝卖家之间竞争激烈，若没有任何价格上的优势将难以吸引顾客。这个月比上个月多倒贴了四五百元的快递费，没办法，只能自己承担这多出来的成本了。

快递公司送货晚了，买家回头只来怨我，搞不好还会吃到个中评甚至差评!一位昵称为小盐的淘宝店主十分委屈地说，种种原因导致快递公司仓库爆满，网购商品出现大面积送货延迟，直接导致她客源明显减少，生意难做。

快递用工荒状况调查

大多数人拿两三千

每周只能休一天

近来微博上有人晒快递员收入，说北京中关村的顺丰快递员一月能挣一万多，最高的2万4，一天派200个件就600块钱，再收100个件又200块，这一天就800块钱。送快递这么挣钱，要嫁当嫁快递员!网民热烈讨论，一时间人人争当快递员。

记者采访了广州多家快递公司的快递业务员，发现普遍的收入都是两三千左右，只有在批发市场收发件的部分人，月收入能达到七八千或过万。而且多数快递公司人手不足，员工超负荷工作。