面对用人单位或者劳动者的法律咨询，律师需要做的关键是把握住他们反映问题的实质，并迅速联系相关法律法规，抓住问题的核心一语中。

第二、劳动争议案件处理的程序

由于我国仲裁委员会仲裁和法院诉讼的基本程序是大致相似的，所以对于具体的办理劳动争议案件的过程将仲裁与诉讼合并在一起，以仲裁为例，必要的时候会提出他们的不同之处。

怎样了解劳动法律咨询的问题？

咨询可分为：现场口头咨询、当事人提供案件材料后律师提供咨询意见及法律方案；法律咨询是指提供法律知识问题的解答。由于法律的复杂性，非专业人士在遇到法律问题时，往往需要求助于律师一类的法律专业人士

。

律师收咨询费按计时收费，根据案件的复杂性和工作量及各地区不一样，知名度高的收费会高点，这个你要和律专师协商，一般都是协商制。通常会根据问题的难易程度及回答问题所耗费的时间、精力属评估收取费用。