当借款人未能兑现应有之债款之时，贷款人得以向相应人民法院提出书面申请支付令。

在向拥有管辖权限的基层人民法院递交此类申请文件时，贷款人需明确陈述其请求支付的金额以及该项要求所依据的事实及证据。

倘若债权债务关系明确且合法，人民法院将应在接到申请之日起的第十五个工作日内向债务人下达支付令。

若债务人在收到支付令之后的十五个工作日内对该命令提出异议或未履行支付义务，贷款人可向人民法院申请强制执行。

若债务人并未对此提出异议或未履行支付令，贷款人则有权依法申请强制执行，以确保自身权益得到维护。

若贷款人选择通过投诉平台来解决债务纠纷，他们可以向相关的消费者投诉机构或金融监管机构提出投诉。

这些机构或许能够提供调解服务或将案件转交给法律服务机构处理。

然而，若贷款人希望通过法律手段来解决债务问题，他们应该直接向人民法院提起诉讼或申请支付令。

在实践过程中，贷款人需要收集并整理相关证据，如借款合同、转账记录、借据、证人证言等，以便在申请支付令或提起诉讼时作为支持材料。

若债务人有意愿偿还欠款，但因暂时经济困难而无法一次性偿清，贷款人亦可考虑与债务人商议制定还款计划或分期偿还的方案。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十五条

债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：

（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；

（二）支付令能够送达债务人的。

申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。