旅游大巴出事故下列情况下游客不能索赔：1．由游客自身疾病引起的各种损失或损害；2．由游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失；3．游客不参加约定活动在自行活动时间内发生的人身、财产损害。旅游大巴出事故什么情况下游客不能索赔的法律依据

《民法典》第八百二十三条

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

《中华人民共和国民法典》：第十九章　运输合同 第二节　客运合同　　第八百二十三条　承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。\n前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。