案例介绍：2009年11月2日11时许，黄某因6个月大的儿子在市桥医院经抢救无效后死亡，遂电话通知亲属、老乡数十人赶到市桥医院。他们不听医院和外院会诊专家的解释，坚称医院存在医疗过错，要求追究医院责任。部分人员情绪激动，动手追打住院部内科病人及有关医务人员，造成3名无辜住院病人和6名医务人员不同程度受伤。内科病房一片狼藉，住院病人走的走，逃的逃，当即有13名病人要求转院；各种医疗设备、玻璃遭到不同程度的损毁，造成损失折合人民币12.1万元。

当日13时，家属强行抱走患儿尸体，在医院大门口、门诊部等处游行，导致医院门诊正常诊疗秩序停顿，黄某甚至到马路中间阻碍交通。当天16时许，家属及亲友在医院大厅情绪激动，与维持秩序的警务人员发生肢体冲突。死者家属还用坐椅、砖头等砸烂玻璃窗，致使大厅行人无法出入。

警方立即采取措施，迅速控制现场秩序，并依法将14名人员带离现场审查。

“医闹”深层原因

是医患对立情绪

番禺卫生局负责人介绍说，由于医疗鉴定和司法诉讼程序比较复杂，耗时较长，正常的医疗鉴定程序差不多要半年时间，很多家属不愿走这种程序。

患者没有医学和资金背景，跟大医院打官司怎么会赢？而更深层次的问题是由于医患矛盾对立情绪越来越突出，病人死在了医院，患者家属根本不相信同为医生作出的医学鉴定。

“职业医闹”的介入，使得患者或家属动机不纯。部分医院考虑到自身形象支付了“无过错赔偿费”。于是医疗纠纷就陷入“小闹小赔，大闹大赔，不闹不赔”的尴尬“怪圈”。番禺政法委相关领导说，其处理的医疗纠纷案例，没有一个“医闹”愿意做医疗事故技术鉴定，最终都是医院赔钱了事。

记者调查：

恶性“医闹”渐成市场

“可以理解一些家属因情绪悲痛与医院发生言语冲突，但恶性医闹却不能容忍。”番禺区卫生局的一位负责人谈起“医闹”很是头痛。据其介绍，目前“医闹”在番禺呈上升趋势，5人以上的医疗纠纷一年大约有三四宗。

2010年3月，在石楼医院一位湖南小孩经抢救无效后死亡，患者家属等数十人聚集围攻医院。

番禺区的某大医院院长，在医疗纠纷中被一名患者家属连续跟踪10余天，吃饭上厕所都有人跟。

“发生医疗纠纷，患方不通过正常渠道解决，而是去医院摆花圈、设灵堂。”这位负责人说。目前社会上甚至形成专门的“医闹”市场。石楼医院旁就有一群搭客仔，只要医院发生医疗纠纷，他们就会主动询问要不要“帮忙”，甚至请人从佛山、中山等地赶过来“助阵”。

番禺将参照

“宁波模式”立法

对“医闹”事件，番禺政法委表示对于采取“医闹”和“打砸抢”等违法违规方式处理医患纠纷的人员，将根据有关法律法规严惩不贷，切实维护正常医疗秩序，维护广大群众的利益。

但是，对于患者家属的过激行为，目前并没有明确法规条例可以参照执行。宁波市就以政府令的形式出台《医疗纠纷预防与处置暂行办法》，明确规定：聚众占据医疗机构拒不移放尸体，在医院拉横幅、设灵堂、拉大字报等，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

番禺区卫生局对宁波的第三方介入调解医疗纠纷很感兴趣：在医患双方同意协商解决医疗纠纷的基础上，由“第三方”人民调解委员会调解，由医疗责任保险机构理赔。

番禺政法委相关负责人说，番禺正在草拟类似的相关办法，要从根本上改变“医闹”局面，还得由市人大立法通过才能真正实现。