1.圆通快递寄丢商品,如果购买了保险,则马上报保险公司,按货物价值来赔;
2.如果没有购买保险,根据快递的背书上写的,按运费的三倍来赔偿;
3.如果货值比较大,又没有买保险,则需要与快递公司协调,不满意再打12315投拆。
快递员丢件怎么赔偿
快递员丢件时,消费者可以要求赔偿,并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方,赔偿分以下情况:
1、已经缴纳保价费的,按照实际损失价值,但不高于最高报价金额进行理赔;
2、没有缴纳保价费的,按照邮政法及其实施细则等相关规定,以实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
3、邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额,按照寄件人寄送邮件时双方的协议(往往表现为快递公司提供的附件格式文本)进行。
《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
全文464个字,阅读预计需要2分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案