一、标准：

1、会所员工一律实行聘用合同制。

2、会所招聘实行以岗用人，能位相应。

3、人力资源部是会所人员招聘的唯一合法机构。

4、用人部门必须参与招聘考核。

5、招聘部门领班及以上的管理人员及专业技术人员，总经理参与招聘考核。

二、程序：

1、编制并审批招聘

(1)总经理确定各岗位人员编制。

(2)由各部门主管提出招聘计划，将所需招聘人员数量、岗位填写在申请表上，报人力资源部审查。

(3)人力资源部对部门提出的招聘计划提出审核意见，若招聘计划超出岗位编制，须报总经理批准。

2、人力资源部根据已获批准的计划并将招聘工种的规范要求以一定形式作出公告。

3、应聘者填写求职登记表，提供个人资料情况；人力资源部审查资料，目测应聘者，并考核其文化知识、业务技术知识水平，确定复试者名单。

4、用人部门对初试通过者进行复试，并确定聘用者名单。

5、到人力资源部办理聘用手续。

招聘程序图，部门提出申请(若不符合岗位编制，需报总经理)，人资部审核，发出招聘公告，人资部对应聘者进行初试，用人部门对应聘者复试(领班以上及专业技术人员，总经理参与考核)，到人资部办理聘用手续。

入职程序

1、办理报到手续。

(1)人力资源部接收新员工复试通过证明及相关个人资料。

(2)新员工填写《员工档案表》及有关表格。

(3)人力资源部签发《报到通知书》。

2、通知用人部门接领新员工。

3、新员工凭《报到通知书》到库房领用工号牌、工作服、更衣柜钥匙等相关物件。

4、人力资源部将新员工资料归档，并输入电脑。

5、对新员工进行入职培训。

6、

由用人部门和人力资源部一起对新员工进行转正考核。入职及转正程序图，到人资部报到(核查资料是否完整：身份证复印件、1寸照片，学历证明等)，签发报到通知书，用人部门接领新员工，领用相关物件(凭《报到通知书》领取)，入职培训(领班以上及专业技术人员考核需总经理参加)，转正考核

辞职程序

一、标准：

1、按照国家政策与会所制度办理员工辞职。

2、员工提出辞职，人力资源部应与员工进行有效沟通，交流意见。

3、如该员工辞职是由于管理的问题，则应尽量挽留该员工。

4、辞职员工款项、工作等必须是全部结清，没有遗留问题。

5、对辞职员工应相互尊重，相互理解。

二、程序：

1、员工辞职须提前一个月书面申请。

2、书面申请由部门签署意见后交人力资源部。

3、人力资源部约见辞职员工，了解原因，填写《辞职约见表》

4、人力资源部在“辞职申请表”上签署意见，领班以上及专业技术人员需报总经理审批。

5、在人力资源部领取《离职移交清单》，按表格程序办理离店手续，结清工作及款项，交还劳动用品、证件、服装等物件。

6、人力资源部转出该员工文字及电脑档案材料，并存档。

辞退程序

一、标准：

1、辞退员工必须严格按照国家法律和会所制度办理。

2、辞退员工要重事实证据、谨慎从事。

3、辞退的员工与会所的关系必须全部终止，没有遗留问题。

4、对被辞退的员工，应做到有礼有节、相互尊重。

二、程序：

1、辞退员工，首先由部门打辞退报告，说清原委，附上事实证据材料交人力资源部。

2、人力资源部找当事人谈话，了解情况。

3、人力资源部调查核实，写出调查核实报告。

4、将报告交总经理讨论决定。

5、辞退决定通知当事人。

6、办理离店手续，结清款项。