家住海曙区的陈女士前不久遇上一件烦心事。她为升级自家厨房设备，去了江东现代家园市场选购，与一家品牌橱柜经营单位达成订货意向后，根据订货单上的要求付了500元。但当经营单位上门测量并提出厨房必须整体改造的方案后，她觉得不符自己要求，于是就决定取消订货并要求退还500元，可没想到遭经营单位拒绝。经营单位称，是不能退的。

据了解，橱柜经营单位派人上陈女士家测量厨房后，绘出了2份橱柜图，陈女士签字认可。橱柜经营单位随后向陈女士说明，要达到设计图的效果，必须对她家厨房的整体布局进行改造。这样一来，厨房要大动干戈，相应地在费用上要超出陈女士的预算，陈女士觉得不能接受。橱柜经营单位提出，不对厨房布局进行改造，就无法按设计图的效果向陈女士提供橱柜设备。陈女士表示，既然不能按设计图施工，那就只好取消订货，橱柜经营单位表示同意。但陈女士提出要退还预付款500元时，橱柜经营单位称这笔款项属于定金不予返还。陈女士仔细查看了自己手中的收据，这才发现果然是一张定金收据。

陈女士认为，根据订货单约定，这500元款项是她在橱柜经营单位上门测量订货尺寸之前所支付的，应属于带有初步订货意向性质的订金，而不是确定购买的定金，橱柜经营单位在收款后向她出具定金收据，是欺骗消费者。陈女士为讨还500元，在江东法院跟橱柜经营单位打起了官司。橱柜经营单位向法院答辩，称陈女士是在认可橱柜价格、工艺、材质等情况下自愿交付500元作为橱柜定金的。江东法院在审理中为双方主持了调解，最终由橱柜经营单位退还陈女士350元化解了纠纷。

办案法官提醒广大消费者，定金与订金虽然在字面上只差一个字，但法律后果却相差甚远。定金是指当事人约定由一方向对方给付、作为对合同履行的担保的一定数额货币，在法律上属于一种担保，目的在于促成合同的履行。定金一经给付，若给付的一方不就无权要求返还定金，若收受定金的一方不履行合同就应当双倍返还定金。而订金给付后，如发生一方不履行合同导致合同，收受订金的一方必须如数退还订金。