湖南是一个人口流出大省，大量的务工、经商、求学人员散布在全国各地。身在异地，居民身份证缺失将给工作和生活带来极大不便。为此，该中心在早前推出的居民身份证异地办理服务的基础上，建设了专门的证件受理网上平台，采用了先进的视频身份验证技术，率先在全国范围内推出了居民身份证网上补领服务。需要补领身份证的湖南户籍公民不再受到地域、时间限制，不再需要长途跋涉返乡，不再需要在办证点排队等待，也不再需要因办理、领取等手续多次往返办证点，足不出户直接在网上就可以办理、在家里就可以领取到自己补领的身份证。

湖南省居民身份证遗失补领网上受理程序是：申办人选择在有摄像头的电脑上进行身份证补领操作(网吧亦可)，登陆湖南省公安厅人口与出入境管理局电子政务网(www.hncrj.gov.cn)、湖南公信网(www.96305.com)进入【身份证补领网上受理】栏目，按要求填写自己的公民身份号码、姓名和户号信息，然后再通过摄像头提交自己的视频照片进行身份验证，验证通过后填写投递地址并提交完成申请。湖南省公安厅户政服务中心及湖南省**速递物流公司承诺，在正式受理申办群众的办证申请后18个工作日内将证件快递至申办群众的手中。

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