1、如果双方达成了交通事故民事赔偿协议，那就可以去交警那里结案了。

2、去交警那里结案是要双方都去的，把双方的协议内容报告交警，交警要把内容记录在事故处理报告书中的，然后双方签字就完成了。

3、到保险公司办理保险理赔，是要交警的事故责任认定书和事故处理报告书的，其中关于民事赔偿的调解的内容也在里边了。再加上手里的费用单据和收条，车辆行驶证和司机的驾驶证复印件，即可到保险公司办理索赔了。那是应该的。必须得到交警队的认可。

一、通事故处理程序

1、受理报案公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。

2、现场处理公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。

3、责任认定在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。

4、裁决处罚公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。

5、损害赔偿调解对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。

二、交通事故事故认定书算结案吗？

一般不是的，对认定书有异议可以申请复核。还有涉及赔偿问题。

1、交警制作的道路交通事故认定书必须要送达给所有当事人，因为当事人是该起事故的受伤者，属于事故当事人，因此交警应当把道路交通事故认定书送达给当事人。当事人如果要想得到人身损害的相关赔偿，必须取得道路交通事故认定书。如果当事人是乘客，交通事故又不是乘客的行为造成的。因此乘客是不负事故责任的。乘客的签收行为也不会影响事故责任的认定。

2、签收道路交通事故认定书与事故赔偿不是一回事，交通事故的结案与损害赔偿的结案也不是一回事。交通事故的处理程序规定中，有《交通事故责任认定书》和《调解书》，但没有《结案书》。从处理程序的先后关系来讲，交警认定事故责任在先，协商调解事故赔偿在后。当事人在收到道路交通事故认定书十天内，可以向交警就赔偿事宜提出调解的申请。但必须各方当事人都提出调解申请，否则交警就不再进行调解，当事人可直接通过法院诉讼解决。

3、当事人已花的医疗费是属于垫付款，最终要根据事故责任和机动车的保险情况，确定合法的赔偿主体来承担赔偿责任，包括已垫付医疗费的实际赔偿人。

4、当事人作为乘客所受的伤害可以通过两种法律关系处理，一是按客运合同关系以乘客身份起诉公交公司，二是按侵权关系以第三者身份起诉交通事故责任方。如果伤情轻微，相关责任方能够赔偿当事人医疗费、适当的误工费、营养费、交通费，就通过交警调解或者自行协商解决了吧，也不要搞得太复杂了。