若在购买商铺过程中所涉及到的开发企业未能按照预先设定的协议履行其支付租金的义务时，消费者可以选择通过法院诉讼或者私下协商等途径来进行问题的解决。而所谓的“返租”，实际上是指在双方签订合同时，出租方根据合同内容承诺向承租方返还其所提前支付的租赁费用。然而，如果在租船合同中，承租人在实际使用期限内的租赁时间低于双方在合同中约定的标准，又或者由于发生了某些不可预见、不能避免且无法克服的事件，导致合同的履行受到了严重影响以至于无法继续执行的话，那么出租方则需要退还承租方所多收取的租金部分。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。因此在对方违约情况下，可搜集对方违约的事实和损失的证据的去法院提起民事诉讼，追究对方的违约责任。