首先，如果公司的业务不是特别紧急的话，我会短期暂停业务，先进行公司内部治理，完善公司制度、人力政策、公司结构等。如果公司业务特别紧急，我会尽力的从其他各个分店抽调一两个人员先暂时顶替着，必要时作为高层主管也需要去顶替，总而言之，不能让公司的正常业务受到影响。

其次，我会通过发放匿名问卷调查表的方式了解员工辞职的最根本原因，蹲下身子去和员工交流，听取员工意见，吸取教训和经验，然后召开高层会议，研讨解决办法，落实实施，尽力去挽留一部分员;实在不行就提高员工工资福利等各方面待遇，尽量要拖长员工从辞职到离职之间的这部分时间。

接着，抓紧时间在各大招聘网站和报刊杂志上发布招聘新员工的信息，使招聘信息被求职者所了解知道;制作精美的招聘海报去人才市场进行现场招聘，以吸引求职者的眼球，从而达到招聘的目的。

然后，对录用的新员工进行必要的上岗培训，为了节约时间，我会提前做好改岗位的工作说明书，发放给每个员工，让其了解他的工作任务，职责权限，岗位关系以及岗位任职资格条件，这样经过短时间的培训就可以上岗了。

最后，为了防止这类事情再次发生，必须做好各种防范工作。比如说：

1、完善员工职业安全卫士防护措施。作为配送，送货的人员，需风吹日晒的，准备必要的工作服、工资帽、工作鞋和各种防暑降温的药品。

2、作为一个管理者，要学会“胡萝卜加大棒”的原则，不能总是使用“大棒”去约束员工;还需要时不时的给员工“胡萝卜”。

学会蹲下身子去跟员工交流，学会换位思考，关心员工，多表扬鼓励员工来代替责骂惩罚员工。

【相关知识】

员工辞职的流程是怎样的

1、员工原则上应提前30天将书面《辞职报告》交到人事行政部，并领取离职手续表。人事行政部对离职员工进行离职面谈，了解其离职原因并做记录。

2、按照离职手续表办理相关手续

(1)离职员工将离职手续表交部门负责人签字。部门主管以上岗位需经总经理签字。

(2)由离职员工所在部门的助理向离职员工收回工作证，员工手册，工作服，办公用品，确认上交无误后由助理签字确认。

(3)由财务部检查离职员工与公司在财务上是否有拖欠(包括所借款项，出差报销)，如有拖欠当场清还，无拖欠则由财务部在离职手续表上签字确认。

(4)离职员工在得到离职手续表上所有需要的签名后，人事行政部向员工出具关于与XX解除劳动合同的决定。

(5)人事行政部安排人员到失业保险经办机构办理终止、解除劳动关系备案手续;凭备案审核意见，到社会保险经办机构中止职工社会保险关系;同时封存离职员工的公积金。如离职员工需要转移公积金则由人事行政部根据其所提供的新账户进行转移，如需取出则由员工自行办理。

(6)人事行政部在职工解除劳动关系之日起30日内，到失业保险经办机构办理失业保险待遇审核手续。

(7)人事行政部将离职员工的档案重新归档，同时结清工资。