办理条件：

老人公交卡损坏的

办理材料：

1.本人离休干部证原件或身份证原件

2.规定的一张二寸彩色照片

3.坏卡凭证(人为损坏所需材料)

办理流程：

(一)自然损坏的

在公交IC卡充值中心免费更换新卡，坏卡收回，并将原卡余次转入新卡

(二)人为损坏的

第一步：先收回坏卡，然后办理坏卡手续

第二步：自受理之日起第四天后，到公交IC卡充值中心办理补卡，并将原卡余次(以数据库为准)转入新卡。

办理时间以地点：

办理费用及时限：

费用：人为损坏的需交补卡费12.5元，自然损坏的无需收取任何费用

时限：4个工作日