仲裁、诉讼两者作为社会民事纠纷的解决机制相互辅佐、交相并存，又以其各自相对独特的调整机制而相互独立，是现代社会民事纠纷解决机制体系的重要组成部分，为社会成员提供了多种可供其自由选择的解决民事纠纷的途径和方法。

仲裁，是指双方当事人在争议发生之前或者争议发生之后达成协议，自愿将争议交给第三方做出裁决，争议双方有义务执行该裁决，从而解决争议的法律制度。

民事诉讼，就是人民法院在双方当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷案件和其他案件的各种诉讼活动，以及由此所产生的各种诉讼法律关系的总和。

一、民事纠纷属于哪个部门管

可以找公安机关调解处理。民事纠纷处理：具体的处理方式有四种：协议、调解、仲裁以及诉讼，当事人可以根据实际的情况作出选择。1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷，应以书面方式记载协商内容。2、调解。（1）由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。（2）当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。3、仲裁。（1）将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。（2）仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行。4、诉讼。（1）一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。（2）诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。

二、劳动关系的争议处理方式有哪些？

解决劳动争议主要适用的途径有：和解、调解、仲裁、诉讼等。这些途径，各具有不同的法律特征和效力。

和解指争议当事人之间自行约定，通过协商在法律允许的范围内相互让步或让一方让步，从而求得矛盾的解决，和解后当事人仍然有申请仲裁或起诉的权利。

调解是由第三者居间调和，通过疏导说服促使当事人互谅互让，从而解决纠纷的办法，分为诉讼或仲裁中调解与诉讼或仲裁外调解，此两者具有不同的性质和法律特征。

仲裁是解决劳动争议的重要手段，它既有劳动争议调解的灵活快捷特点，又具有可强制执行的特点，是指对某一事件，某一问题发生争议的双方当事人在争议发生前约定或在争议发生后协商确定，或是根据法律的规定，将争议自愿交由无利害关系的第三人或机构依法进行裁决。

诉讼是指劳动争议当事人经过申请仲裁，对劳动争议仲裁委员会的裁决不服而向法院提起诉讼，请求人民法院按照司法程序对劳动争议案件进行审理的活动。劳动争议当事人提起诉讼必须符合一定条件，即该劳动争议案件已经经过劳动争议仲裁委的仲裁，对仲裁裁决不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内提起诉讼。