经验主义学派是以彼得·德鲁克(1909—)和戴尔为代表的学派。经验主义学派的主要特点是,主张将研究重点放在管理经验方面,对企业中成功和失败的例子进行分析和研究,从中总结出一套有普遍意义的带规律性的经验,更好地指挥企业管理。戴尔的代表作有《管理:理论和实践》(1969)。德鲁克的代表作有《管理:任务、责任和实践》、《管理实践》等
。美国学者孔茨认为,严格地讲,这一派别还不能算是一个独立的学派。系统管理学派与社会系统学派有密切关系。它是建立在普通系论基础之上,并尝试用普通系统论来研究企业管理问题的一个学派。主要代表人物有弗里蒙特·卡斯特和詹姆斯·罗森茨韦克等人。
这一学派的主要特点是,用系统观点来考察和管理企业。按系统管理理论,企业的含义包括三个方面的内容:
(1)它是在一定的目标下,由人、物资、机器和其他资源组成的综合体。在这个综合体中,人是主体。其他因素是被动的组成部分;注意人的因素,把人看作是企业的主体,这是由行为科学派所倡导,由系统学说进一步肯定和发展的一个重要论点。根据这一精神,有人把企业定义为:企业是在同环境互相协调的情况下,得以生存的、由人为主体组成、由人运转并且是为了人的一个系统;
(2)企业是个开放系统。系统管理学派与科学管理和管理科学学派不同,他们把企业看作是一个系统。他们认为,企业本身是整个社会系统的一个分系统。它受环境影响,也反过来影响环境。企业与环境的关系,不是消极地去适应环境,而是要对社会环境进行积极适应和配合,作出有益的贡献;
(3)企业是由其内部许多分系统组成的综合系统。每个分系统下面又可分为若干子系统。这些系统在共同目标下互相协调,相互促进,组成统一的整体,从而使企业不断地、有效地取得发展。如企业内的目标系统、组织系统、财务系统、技术系统、生产系统、经营系统、社会心理系统,等等,各司其职,又互相配合。它们都是整个企业大系统中不可缺少的组成部分。
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