“物业管理法律关系”是指各相关方在物业管理活动过程中所形成的特定主体间的权利义务关系,是物业管理法律法规在现实社会经济生活中发挥调整作用的集中体现。“物业管理法律责任”是物业管理相关行为人由于违法、违约行为,或者由于法律规定而应承受的某种不利的法律后果。
物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业企业对于安全防范义务的履行范围仅限于合同约定,未按合同约定履行的承担相应法律责任。
在一般情况下,法律责任的归责条件由下列四要素构成:(一)行为违法。(二)损害结果。(三)因果联系。(四)行为人心理主观过错状态。物业管理法律责任是指由于违反物业管理法律规范行为而应当承担的法律后果,只要满足违法行为的构成要素就构成了物业管理法律责任。社区监控,保安巡逻,访客登记等等属于物业服务合同内容,只要这些物业都正常执行,并配合相关部门,物业是没有责任的。
律师补充:
家中被盗首先应该明确业主所交物业费中所含治安管理服务为公共区域的治安防范服务,而非业主家中的安全保障服务。在业主被盗后,同时物业公司确实管理过错的情况下,物业公司将依其过错责任予以赔偿。
车辆被划伤时如果停在车位内,合同约定物业只提供卫生打扫、用电照明等服务,车辆划伤物业不负责任;如果合同中约定物业有保管义务,物业公司要按比率赔偿。
各种公用设施设备的维修(如屋面漏雨、二次供水设施、电梯设施、供电设备等)。正常情况下,小型维修应由物业直接进行;如果设施设备老化后,要进行更新改造或更换,属中、大型维修,就要动用房屋专项维修资金(业主在买房时缴纳的,由住建部门统一设置账户保管)进行维修。
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