苏州的潘氏夫妇来到杭州计划将自己之前购置的商品房出售，哪知新房竟然被95后邻居潘某某出租了，租期六年，二房东王某装修后进行了转租。期间，潘某某获得半年房租、押金、中介费等共计人民币10688元。目前，潘某某因涉嫌诈骗被临安警方依法采取刑事强制措施。

房东有责任补偿房客损失吗？

答案是没有。因为租赁合同是在他们夫妇不知情的情况下签订的，本案中潘某某谎称是潘氏夫妇的亲戚，伪造委托书出租房屋，但实际上并未获得房屋所有人的授权，其出租行为属于无权处分。根据法律规定，无权处分的人订立的合同是效力是待定的，如果合同经过了所有权人追认了，或者签订合同有无权处分人获得了处分权了，则该合同有效；如果没有经过所有权人追认也没有获得处分权的，则合同无效。而潘氏夫妇对此不知情，也不予追认，因此潘某某与“二房东”王某签订的房屋租赁合同是无效的，对潘氏夫妇不生效，王某应该将房屋归还，因此造成的损失则应该向潘某某追偿。

自己买的新房被他人占用了怎么办？

《民法典》第462条规定，占有的不动产或者动产被侵占的，占有人有权请求返还原物；对妨害占有的行为，占有人有权请求排除妨害或者消除危险；因侵占或者妨害造成损害的，占有人有权依法请求损害赔偿。所以，本案中的潘氏夫妇房屋被他人占用，可以通过协商或者诉讼维护自己的合法权益，要求对方停止侵权，也就是从被侵占的房屋中搬出，赔偿损失，包括给房屋造成的毁损、贬值等。

同时，在本案中，潘某某套取房主夫妇信息，并伪造《委托书》，以夫妻二人的亲戚为名将房子进行出租，与“二房东”王某签了6年的租赁合同，得到了半年房租、押金费等总计10688元，潘某某的行为已经涉嫌诈骗罪，将被依法追究刑事责任。