约定格式条款需注意：1、免除或者减轻责任等与自身有重大利害关系的条款，应当要求对方予以说明；2、格式条款应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务；3、对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

什么是格式条款

格式条款是，为了重复使用，一方当事人提前拟定的，而未与对方协商的条款。如果当事人之间订立格式条款的，提供格式条款的一方要依法向对方履行说明和提示的义务。

《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。